Voor financieel dienstverleners

Regelmatig klantencontact is een verplichte eis van de WFT

Sinds januari 2007 is de Wet Financieel Toezicht (WFT) in werking getreden.

Een gevolg van de WFT is dat het bedrijf dat telefonisch contact heeft met uw relaties, in het bezit moet zijn van een WFT vergunning.

J&J is in het bezit van een eigen WFT vergunning, zodat u er zeker van bent dat u conform de eisen van de WFT werkt.

 

Welke diensten levert J&J aan financieel dienstverleners?

Grote verzekeraar of juist klein intermediair? J&J heeft voor alle bedrijven een passende oplossing. U kunt J&J inschakelen voor uw klantcontact op het gebied van:

  • WFT Servicecalls. Éénmaal per 2 jaar telefonisch contact met uw relatie, uit uw naam, om de klantgegevens in kaart te brengen en commerciële signalen op te vangen.
  • Telefoonopvang. Bent u soms slecht of zelfs niet bereikbaar? Schakel J&J in om uw telefoon aan te nemen.
  • Nabellen van internetaanvragen (leads). Koopt u leads in voor uw buitendienst? Of genereert u zelf internetaanvragen voor bijvoorbeeld hypotheken, pensioenen of de zakelijke markt? Laat J&J uw leads nabellen en converteren naar bezoekafspraken.

Een van de veranderingen binnen de WFT is dat u als intermediair minstens een maal per jaar contact moet hebben met de klant. Met onze WFT service calls besteedt u het jaarlijkse telefonische contact met uw klant uit. J&J Telemarketing heeft al ruim 10 jaar ervaring binnen de financiele branche en is tevens, sinds 2008, in bezit van een geldig WFT vergunning.

Tijdens een prettig gesprek met uw klant controleren wij alle gegevens en vullen deze indien nodig aan, zodat u bezit over de meest actuele klantgegevens. Verder inventariseren wij of er commerciele kansen zijn voor uw buitendienstmedewerkers en maken desgewenst een bezoekafspraak met de klant.
U ontvangt van ons een schriftelijke rapportage van alle gesprekken. Daarnaast kunnen wij uw klant een schrijven sturen naar aanleiding van het telefoongesprek om de besproken onderdelen te bevestigen.

Uw voordelen:

Uw organisatie heeft elk jaar contact met al uw klantencontact, waarmee u voldoet aan een van de WFT verplichtingen

Uw klantdossiers zijn volledig en up-to-date

Commerciële afspraken voor uw buitendienst medewerkers

KVK / Chamber of Commerce Groningen - 02099080
AFM - 12017039
ING Bank - 68.32.21.256
BIC - INGBNL2A
IBAN - NL76INGB0683221256

Copyright © Alle rechten zijn voorbehouden.

J&J Telemarketing BV
Nieuwe Boteringestraat 63
9712 PJ Groningen
T: +31 (0) 50 36 80 550
F: +31 (0) 50 36 80 570
I: www.jenj.eu